Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Physio Wuppertal – Hofaue 46, 42103 Wuppertal
1. Terminvereinbarung
Behandlungen bei Physio Wuppertal erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminabsprache – persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Jeder vereinbarte Termin ist fest für Sie reserviert und wird individuell geplant. Änderungen oder Absagen teilen Sie uns bitte frühzeitig mit, damit wir den Termin anderweitig vergeben können.
2. Terminabsagen und Ausfallhonorar
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um Absage mindestens 24 Stunden vor Beginn. Bei kurzfristigen Absagen oder wenn Sie nicht anzutreffen sind, behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in Höhe der geplanten Behandlungseinheit privat in Rechnung zu stellen. Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen keine Kosten für versäumte Termine.
3. Pünktlichkeit
Bitte seien Sie pünktlich zum Termin vorbereitet. Bei Verspätung verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend. Ein Anspruch auf Nachholung oder Verlängerung besteht nicht.
4. Behandlung auf Rezept / Selbstzahler / Gutscheine
Für gesetzlich Versicherte ist eine gültige ärztliche Verordnung erforderlich. Privatversicherte erhalten eine Rechnung zur Einreichung bei ihrer Versicherung. Selbstzahler können unsere Leistungen auch ohne Rezept in Anspruch nehmen. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig und nicht übertragbar.
5. Hygiene und Kleidung
Bitte tragen Sie zu jedem Termin bequeme, saubere Kleidung und festes Schuhwerk.
6. Verhalten während der Termine
Ein respektvoller Umgang ist uns wichtig. Begleitpersonen oder Kinder dürfen nach Absprache die Therapie begleiten. Haustiere sollen keinen Einfluss auf Ihre Therapie nehmen können.
7. Datenschutz
Ihre Daten werden gemäß DSGVO und BDSG streng vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Behandlung und Abrechnung verwendet. Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website.
8. Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für persönliche Gegenstände. Die Teilnahme an aktiven Behandlungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
9. Ihre Mitwirkung und Eigenverantwortung
Eine erfolgreiche Therapie setzt Ihre aktive Mitwirkung voraus. Bitte informieren Sie uns über gesundheitliche Besonderheiten.
10. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung per Überweisung. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen zu begleichen.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Wuppertal. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.